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Dúvidas frequentes

As perguntas e respostas abaixo foram selecionadas por serem, em geral, as dúvidas mais freqüentes sobre a máquina de sorvete expresso ITALIANINHA e sobre seu respectivo segmento de mercado.



 
1) O que é a Central de Vendas On Line?

A Central de Vendas On Line é onde você consegue esclarecer todas as suas dúvidas a respeito das Máquinas de Sorvete Expresso ITALIANINHA, tais como: características gerais da máquina, lucratividade, preço, condições de pagamento, etc.


É também onde você pode dar início a sua compra!


Os contatos são:





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http://www.italianinhamaq-rs.com.br
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http://www.italianinhasorvetes.com.br
http://www.icecreambrasil.com.br


 
2) Eu quero comprar uma máquina ITALIANINHA! Como é efetivada a compra?

Se você optar pelo financiamento direto com a Empresa ITALIANINHA:

Após você negociar uma condição (à vista ou parcelado) com nossos consultores, é necessário fazer uma aprovação de cadastro (que é bem rápida e não exige comprovação de renda).

DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS

PESSOA FÍSICA

  • Cópia do RG;

  • Cópia do CPF;

  • Comprovante de endereço recente (contas de água, luz, telefone)

  • Comprovação de titularidade de conta bancária aberta, mediante envio de cópia de folha de talão de cheques;

  • 03 referências pessoais, com nome completo e telefone.

  • PESSOA JURÍDICA

  • Contrato Social e última alteração ou declaração de firma individual, aonde constem todos os dados dos sócios e o tempo de existência da empresa;

  • 03 referências comerciais, com nome completo e telefone;

  • Comprovação de titularidade de conta bancária aberta, mediante envio de cópia de folha de talão de cheques.

  • As cópias dos referidos documentos deverão ser remetidos antecipadamente, via fac-símile através dos números (051) 3590-2121 (A/C de Eliseu), pelo endereço eletrônico contato@italianinhavendas.com.br ou vendas@italianinhavendas.com.br.

    Na condição parcelada, os pagamentos são feitos com cheques pré-datados.

    Aprovado seu cadastro, nossa equipe envia para você uma proposta que você deve revisar e devolver assinada para o e-mail contato@italianinhavendas.com.br, vendas@italianinhavendas.com.br ou para o FAX n° (051) 3590-2121.

    Juntamente com seu contrato deve ser enviado também o comprovante de depósito referente a entrada de sua máquina.

    Os cheques (nominais e cruzados) referentes ao parcelamento devem ser enviados também direto para o Departamento Financeiro da ITALIANINHA via SEDEX.

    Se você optar pelo financiamento bancário:

    Você pode financiar através do sistema PROGER (Banco do Brasil e CEF) e CARTÃO VISA DO BNDES(somente Pessoa Jurídica) disponível no Banco do Brasil, CEF e Bradesco. Se você for Pessoa Física, o Proger financia até o valor de R$ 10.000,00 e você pode parcelar em até 72 meses e conseguir uma carência para começar a pagar de até 6 meses. Se você for pessoa Jurídica o Proger financia 80% o valor da máquina com as mesmas modalidades da carência para o primeiro pagamento e n° de parcelas.

    Se desejar, faça uma simulação de seu financiamento diretamente no site do BNDS! Clique AQUI, informe o valor a ser financiado via Cartão BNDES e obtenha as informações atualizadas!

    Você também pode simular o valor via PROGER (Programa de Geração de Emprego e Renda) do Banco do Brasil! Clique AQUI, informe o valor à vista a ser financiado via PROGER e obtenha as informações atualizadas!

    Se você for pessoa Jurídica pode também financiar pelo Cartão Visa BNDES. A ITALIANINHA está credenciada no Cartão Visa BNDES nos seguintes bancos: Banco do Brasil, Bradesco e CEF. Nesta modalidade você pode financiar até o total da sua máquina (FICA NA DEPENDÊNCIA DO CRÉDITO QUE O BNDES DISPONIBILIZAR PARA VOCÊ). No cartão Visa BNDES você pode parcelar em até 36 meses. Em ambos os casos os juros são bem menores do que os praticados no mercado.

    Para tanto basta você procurar o seu Gerente no Banco que mais lhe convir e solicitar o financiamento para adquirir sua máquina de sorvete expresso marca ITALIANINHA.

    Também nossas máquinas podem ser financiadas através de toda a rede bancária pelos sistemas CDC e leasing.

    Caso você opte pelo financiamento bancário(PROGER, VISA BNDES, LEASING E CDC), é necessário que você apresente para seu gerente um orçamento bancário. Este orçamento será emitido por nós da ITALIANINHA.

    Para tanto, necessitamos dos seguintes dados, que você poderá enviar para o e-mail contato@italianinhavendas.com.br, vendas@italianinhavendas.com.br ou pelo fax número (051) 3590-2121:

  • Nome completo ou, se Empresa, Razão Social

  • Endereço completo - não esquecendo o CEP

  • Número do telefone

  • Número do CPF ou CNPJ (se pessoa jurídica)

  • Número do RG ou IE

  • Nome do Banco

  • Número da agência bancária e, se possível, nome do gerente

  • Após a emissão do mesmo, retornaremos via e-mail ou via fax este orçamento para ser entregue ao seu gerente.


     
    3) Como é feito o transporte e entrega da ITALIANINHA?

    As entregas são realizadas em todo o território nacional via transportadora e o frete deve ser pago pelo comprador.


     
    4) Como é feita a instalação?

    Assim que sua máquina for entregue pela transportadora, você deve ligar para nosso Departamento Técnico para agendar a visita de nosso técnico. Ele fará a instalação e o treinamento para você aprender a operar a máquina, preparar o sorvete, servir e fazer a higienização da máquina.

      Departamento Técnico: (051) 3473-3364


     
    5) Como funciona a Garantia?

    Todas as máquinas ITALIANINHA têm 12 meses de garantia em peças e mão-de-obra; porém, algumas regiões do país possuem garantia apenas em peças.


     
    6) Como fica a Assistência Técnica depois que acaba o prazo de garantia?

    Após o término do prazo de garantia, você sempre poderá contar com a Assistência Técnica Especializada ITALIANINHA.

    Para maiores informações, entre em contato!





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    7) Qual a produção da ITALIANINHA?

    A ITALIANINHA fabrica os seguintes modelos de máquinas: PREMIUM 3 P1, PREMIUM 3 P2, NTGA-SF, NTGA-AT, Monofásica, Super JLRD-AT, Hiper-AT Frozen Yogurt, Hiper-AT com Bomba, Milk Shake Slim e Multimixer.

    A ITALIANINHA NTGA-AT produz 250 sorvetes/hora e a ITALIANINHA Super produz 400 sorvetes/hora. Demais características você encontrará no link  Máquinas ITALIANINHA.


     
    08) A ITALIANINHA possui Bomba?

    Não, a ITALIANINHA usa outra tecnologia chamada DOSADOR. Ambos os sistemas têm suas vantagens e suas desvantagens.

    A Bomba é um equipamento que tem como função de incorporar ar ao sorvete, assim como o Dosador também o faz, porém em uma quantidade um pouco menor.

    Se por um lado o Dosador injeta menos ar, por outro é um componente que você mesmo pode aprender a operar sem precisar de técnico. Outra vantagem do Dosador é que ele não queima, ao contrário da Bomba. Se ela queimar por um descuido você vai precisar ter no bolso em torno de R$7.000,00 para substituir; caso contrário, sua máquina não funcionará enquanto não for feita a substituição.


     
    9) O que é Calda?

    Calda é uma mistura de premix (pó), leite integral e açúcar, batida em um liqüidificador industrial e usada para abastecer a máquina de sorvete.

    Já existe a calda pronta em embalagem Tetrapak, que já vem pronta e é mais prática. Por outro lado, o premix deixa um lucro maior e ainda é preferência entre os proprietários de máquinas de sorvete.


     
    10) Como faço a higienização da máquina?

    A ITALIANINHA possui um sistema exclusivo de AUTO LIMPEZA.

    No momento da instalação da máquina, o nosso técnico dará todas as instruções de uso e higienização das máquinas.


     
    11) Caso sobre calda, posso guardar para utilizar no próximo dia?

    Sim, pois a ITALIANINHA possui um Sistema de Conservação Noturna. Ao acionar este sistema, as cubas são refrigeradas, conservando a calda que sobrou até o próximo dia.

    Além da conservação da calda nas cubas, o novo Modelo 2012 também possui um novo sistema de refrigeração que mantém refrigerada a calda que ficou nos cilindros.


     
    12) Como funciona o financiamento?

    Você pode fazer o financiamento direto com a ITALIANINHA usando cheques pré-datados (NESTE CASO TOTALMENTE SEM JUROS) ou optar pelos financiamentos das instituições bancárias. Explicações complementares estão na resposta da pergunta de n° 2.

    Informações sobre financiamentos bancários:

    Você pode financiar através do sistema PROGER (Banco do Brasil e CEF) e CARTÃO VISA DO BNDES (somente Pessoa Jurídica) disponível no Banco do Brasil, CEF e Bradesco. Se você for Pessoa Física, o Proger financia até o valor de R$ 10.000,00 e você pode parcelar em até 72 meses e conseguir uma carência para começar a pagar de até 6 meses. Se você for pessoa Jurídica, o Proger financia 80% o valor da máquina com as mesmas modalidades da carência para o primeiro pagamento e número de parcelas.

    Se você for pessoa Jurídica, pode também financiar pelo Cartão Visa BNDES. A ITALIANINHA está credenciada no Cartão Visa BNDES nos seguintes bancos: Banco do Brasil, Bradesco e CEF. Nesta modalidade, você pode financiar até o total da sua máquina (FICA NA DEPENDÊNCIA DO CRÉDITO QUE O BNDES DISPONIBILIZAR PARA VOCÊ). No cartão Visa BNDES, você pode parcelar em até 36 meses. Em ambos os casos os juros são bem menores do que os praticados no mercado.

    Para tanto, basta você procurar o seu Gerente no Banco que mais lhe convir e solicitar o financiamento para adquirir sua máquina de sorvete expresso marca ITALIANINHA.

    Se desejar, faça uma simulação de seu financiamento diretamente no site do BNDS! Clique AQUI, informe o valor a ser financiado via Cartão BNDES e obtenha as informações atualizadas!

    Você também pode simular o valor via PROGER (Programa de Geração de Emprego e Renda) do Banco do Brasil! Clique AQUI, informe o valor à vista a ser financiado via PROGER e obtenha as informações atualizadas!

    Nossas máquinas também podem ser financiadas através de toda a rede bancária pelos sistemas CDC e leasing.

    Caso você opte pelo financiamento bancário (PROGER, VISA BNDES, LEASING E CDC), é necessário que você apresente para seu gerente um orçamento bancário. Este orçamento será emitido por nós da ITALIANINHA.

    Para tanto, necessitamos dos seguintes dados, que você poderá enviar para o e-mail contato@italianinhavendas.com.br, vendas@italianinhavendas.com.br ou pelo fax n° (51) 3590-2121:

  • Nome completo ou, se Empresa, Razão Social

  • Endereço completo - não esquecendo o CEP

  • Número do telefone

  • Número do CPF ou CNPJ (se pessoa jurídica)

  • Número do RG ou IE

  • Nome do Banco

  • Número da agência bancária e, se possível, nome do gerente

  • Após a emissão do mesmo, retornaremos via e-mail ou via fax este orçamento para ser entregue ao seu gerente.


     
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